Tasdio BETA
Destek

Rehberler ve SSS

Sıkça sorulan sorulara hızlıca yanıt bulun.

Genel Sorular

Tasdio nedir?

Tasdio, Türkiye'deki Resmî Gazete, EKAP (kamu ihaleleri), KAP (Kamuyu Aydınlatma Platformu), Ticaret Sicil ve Kamu Varlıkları gibi çeşitli resmî veri kaynaklarını tek bir merkezden anlık olarak tarayan, RAG (Yapay Zekâ) destekli bir GovTech (Kamu Teknolojisi) asistanıdır.

Veriler ne sıklıkla güncellenir?

Verilerimiz, ilgili resmî kurumsal API'ler ve tescilli botlar aracılığıyla her 24 saatte bir düzenli olarak güncellenir. Kritik veriler için ise anlık eşzamanlı taramalar yapılır.

Yapay Zekâ Asistanı

AI asistanı yanlış bilgi üretebilir mi?

Sistemimiz, sadece veri tabanımızda yer alan orijinal ve resmî belgelere dayanarak yanıt üreten özel bir RAG (Retrieval-Augmented Generation) mimarisi kullanır. Bu sayede yapay zekânın "halüsinasyon" (uydurma bilgi üretme) riski en aza indirilir ve her yanıtın altında hangi resmî belgeye dayandığı doğrudan gösterilir.

Kendi dokümanlarımı yükleyip analiz edebilir miyim?

Evet, Tasdio Pro planlarında bulunan "Dosya Yükleme" özelliğini kullanarak kendi ihale şartnamelerinizi, şirket raporlarınızı ya da hukuki belgelerinizi yükleyebilir ve yapay zekâ asistanımıza bu belgeler özelinde sorular sorabilirsiniz.

Abonelik ve Ödemeler

Aboneliğimi nasıl iptal edebilirim?

Profil menünüzden "Planlar" sekmesine giderek dilediğiniz zaman aktif aboneliğinizi sonlandırabilirsiniz. İptal durumunda herhangi bir cayma bedeli yansıtılmaz ve mevcut dönem sonuna kadar haklarınızı kullanmaya devam edersiniz.

Faturalandırma nasıl yapılır?

Seçtiğiniz plana bağlı olarak aylık veya yıllık olarak otomatik faturalandırma yapılır. Tüm ödeme işlemleri BDDK lisanslı güvenli ödeme altyapıları üzerinden 3D Secure güvencesiyle gerçekleştirilir.